こんにちは😀
今日もブログにお越しいただきありがとうございます！
20代ミニマリスト女性 あきです💛
光インターネットを申し込む際に、キャッシュバックを狙って契約をされた方は多いのではないでしょうか？
さまざまなソフトバンク光代理店がある中で、ライフバンクで申し込んでもいいのと不安な方もいらっしゃると思います。
そんな悩みにお答えします！
ソフトバンク光代理店であるライフバンクからの、光申し込みからキャッシュバックを受けるまでの流れについて
本記事を読めば、ソフトバンク光代理店であるライフバンクからの、光インターネットの申し込みとキャッシュバックまでの流れを知ることができます。
筆者は、実際にソフトバンク代理店ライフバンクで、ソフトバンク光インターネットを申し込みました。
そんな筆者が、申し込みからキャッシュバックまでの流れについてご紹介致します！
対応端末
目次
代理店とは
ソフトバンク光の場合、
- ソフトバンクに直接申し込む方法
- 代理店から申し込む方法
があります。
代理店は契約者を確保することで、ソフトバンクからコミッションを得ています。そのため、キャッシュバックを出してでも契約者を増やしたいのです。
光インターネット申し込み流れ
申し込みの流れを実際に、申し込んだ時の実際の日付を載せながらご紹介致します！
- オンライン申込日：2020/9/26
- 電話申込日：2020/9/28
- 契約内容確認電話：2020/9/28
- ソフトバンクからSMSメール受信：2020/9/29
- ソフトバンクエアー受け取り（工事までの期間使用）：2020/10/3
- ライフバンクからキャッシュバックに関してのメール受信：2020/10/7
- 工事日程決定：2020/10/9
- インターネット工事：2020/11/4
- 有料オプション解約：2020/11/5
オンライン申し込み
オンラインでの申し込みと、電話での申し込みがあるようでしたが、筆者は、ライフバンクのWebページから申し込みをしました。
その後すぐに、ライフバンクから着信がありました。
担当者からは、条件に当てはまらないので、キャッシュバック額はウェブに記載のあった金額より少なくなると言われました。
申し込みを悩んでいる様子を見せると、上司に確認して額を上げれるか聞いてみるとのことで、確認後、金額を少し上げてもらえることになりました。
契約に関して数日考えたいと伝え、数日後に連絡をいただけることになりました。
電話対応は問題ありませんでした。
契約することを決め、契約することを伝え、担当から説明を受け、ライフバンクの契約担当から契約確認の電話が別途かかってくると言われました。
電話申し込みと契約確認
契約することを決めたので、私の方から電話で申し込みしたい旨を伝えました。
その後、契約担当の人から連絡が来ると伝えられ、30分もしないうちに契約担当の方から連絡が来て、契約に関しての説明がありました。
この時の電話対応はすごくよかったです。質問にも丁寧に答えてくれて、疑問点はないかを丁寧に聞いてくれました。
ソフトバンクからSMSメッセージ受信
契約と申し込みまでの手順はライフバンクが担当して、その後にソフトバンクから直接SMSメッセージが来るとのことを説明でした。
契約して翌日にソフトバンクからSMSメッセージをいただきました。
ソフトバンクエアー受け取り
申し込みから一週間程度で、光工事が終わるまでに使えるソフトバンクエアーが自宅に届きました。
ソフトバンクエアーは、コンセントに差して電源を入れるだけで、すぐにインターネットが使用可能でした。
ライフバンクからキャッシュバックに関してのメール受信
申し込みから10日程度で、ライフバンクから、キャッシュバックを受ける方法に関するメールが届きました。
結構指示が細かいので、しっかり読んでカレンダーにリマインダーを追加することをおすすめします。
工事日程決定
申し込みから2週間程度でソフトバンクから電話がきて、光の工事の日程が決まりました。
インターネット工事
工事はソフトバンクから委託された業者に行っていただきました。
前日に業者から確認の電話が来ました！
作業自体は2時間程度で終わりました。（工事内容によっては、もっと早く終わることもあるようです）
有料オプション解約
ライフバンクのキャッシュバックの条件として、スマートシネマとスマートレスキューのオプション加入が必須条件でした。そのオプションの解約を行いました。
申し込みと契約の手順は代理店であるライフバンクが行いましたが、契約や工事の確認などはソフトバンクとのやりとりでした。
初期費用はどのくらい
ソフトバンク光インターネットを設置するのにかかった費用を以下にまとめました。
- 事務手数料：3000円
- 工事費：24000円 (すでに回線が引かれている場合などで費用が安くなったりする)
キャッシュバックを受ける上で加入必須オプションは以下でした。
- スマートレスキュー
- スマートシネマ
これらのオプションは解除可能で、解除の際は以下の電話に電話するだけで簡単に解除できました。
オプションの解除の際の電話番号：
スマートレスキュー：0120-952-621
スマートシネマ：0120-011-601
キャッシュバック申請方法
実際のキャッシュバック申請期間は以下でした。
キャッシュバック用明細書保管月：2021/5
キャッシュバック申請期間：2021/6/1～6/30
キャッシュバック口座登録：キャッシュバック申し込み郵送日を含む7営業日後（2020/7末まで）
- ライフバンクからのキャッシュバックに関するメールに記載のあったURLをキャッシュバック申請期間中にクリックし、申請をする。
- 申請後に、キャッシュバック申請用の封筒を印刷して、必要事項を記入し、捺印して、指定の住所まで郵送する。
- キャッシュバック申し込み郵送日を含む7営業日後に口座入力フォームにアクセスをし、登録する。
注意事項
キャッシュバックに関しての注意事項のまとめは以下です。
- ライフバンクが引き継いだ申し込みが開通すること。
- ライフバンクが独自に実施しているキャンペーンのため、キャッシュバックの件に関してはソフトバンクに問い合わせはできない。
- キャッシュバックは、開通月を1か月目として、12か月の末日に実施される。
- キャッシュバックお手続きの際に、ソフトバンク光のご利用明細が必要になる。
- 申し込み月を1か月目として、9か月目以降に該当する月（1か月分）のご利用明細を提出する必要がある。
- キャッシュバック申し込みは申し込み月を含む10か月目の1日から末日まで、キャッシュバック用の口座登録が申し込み月を含む11か月目の末日まで。
- 申し込みに不備があった場合は、ライフバンクから連絡は来ないため、自己管理する必要。
- キャッシュバックのメールの再送は行わないため、キャッシュバックのメールは大切に保管する。
- 申し込み月と、開通月の違いにご注意ください。
- 開通月とはライフバンクが申し込みサービスの工事完了を確認した日であり、工事完了日ではないので、注意が必要です。
対象外になる場合
- 以下の場合は対象外になりますので、ご注意ください。
- 過去に同一住所・同一氏名でソフトバンク光を申し込み・利用している方。
- 申し込みサービスの開通後、得点受け取り前に退会・プラン変更や転居・名義・住所変更をした場合。
- 申し込み後にキャンセルし、再度申し込みした場合。
- キャッシュバンクの申請を行ったが、口座登録を期日までに行わなかった場合。
- キャッシュバックの申し込み手続きに不備があった場合。
- キャッシュバックに使用される口座の名義人が、申し込みサービスの契約者と異なる場合。
- ソフトバンク：0800-111-2009
- ライフバンク：0120-362-713
以上です。最後までご覧いただきありがとうございました😀
